考拉海购APP下线事件 - 考拉海购APP于2025年3月31日在七麦数据显示下架，但实际下线时间可能更早，内部技术同事信息显示3月17日已下线[1][4] - 目前苹果App Store、华为应用商店等平台已搜索不到考拉海购，官网无法打开，官方客服电话无人接听[4][6] - 考拉海购前身为网易考拉，2019年被网易卖给阿里后改名，6年后下架[2][3] 业务收缩历程 - 2021年10月团队从400多人缩减至十几人，仅保留运营，人员调整至手机天猫APP业务线[7] - 2021年10月手机天猫事业部和考拉海购事业部合并成FC事业部，核心转向天猫自营业务"猫享"，考拉资源开始转移[8] - 2022年下半年考拉App处于维持状态，官方运营基本停滞，抖音账号最后更新时间为2022年8月26日[8] 市场份额变化 - 2021年Q3天猫国际市场份额37.4%反超考拉海购26.0%，位列第一[8] - 考拉海购APP月活从2020年7月742.3万下滑至2021年9月644.08万[8] - 2024年12月AppStore中国免费榜（购物）TOP100中，考拉海购排名第58位，低于知名度更低的"红布林"、"洋码头"[9] 商业模式问题 - 网易考拉曾以27.7%市场份额位居2019年上半年榜首，自营商品占比远超当时以第三方为主的天猫国际[11] - 被收购后与天猫国际业务重叠度高，商品和价格差异不大，且独立APP导流效果差于内置淘宝的天猫国际[15][16][17] - 2021年400余人团队运营每天不到100万人打开、年交易额不足30亿元的考拉海购，而天猫国际同年GMV达600多亿元[18] 品类发展瓶颈 - 初期成功依靠代购主力品类（奶粉、纸尿裤、化妆品、保健品），但后续缺乏新爆品出现[13] - 与山姆会员店对比显示独立海购商品并非没有活路，但考拉海购定位尴尬，未能建立足够差异化优势[13][14]