冰雹灾害保险保障范围 - 车辆损失中挡风玻璃、车窗破损、车身凹陷（雹坑）、车灯损坏、天窗漏水等直接冰雹损伤可理赔 但未投保车损险、事故后未及时报案导致扩大损失、发动机进水（非直接冰雹造成）等不予赔付 [2] - 家庭企业财产险中房屋玻璃破损、屋顶砸穿、太阳能热水器损坏、露天设备损伤等在保财产综合险或自然灾害附加险时可理赔 未关门窗导致室内进水或未投保自然灾害附加险的普通财产险不予理赔 [2] - 农业险中投保的大棚损毁、农作物（果树、蔬菜等）因冰雹减产可理赔 但未及时采取防灾措施（如未覆盖防雹网）导致的扩大损失不予赔付 [3] 北京冰雹灾害报案数据 - 截至5月14日11点平安产险北京分公司接到车险冰雹报案11212笔 其中石景山4142笔、海淀2801笔、房山1674笔 非车险报案11笔（团财险3笔、个人财险8笔） 农险无报案 [2] - 截至5月14日8点人保财险北京分公司接到车险冰雹报案超4000笔 [2] 理赔操作指引 - 出险后需第一时间拍照取证并报案 车险要求48小时内报案 财产险建议24小时内报案（超时可能影响定损） [3] - 车险需拍摄受损部位全景+细节照片（带车牌） 财产险需拍摄破损物品/建筑全景和局部特写并记录损失清单（如玻璃尺寸、家电型号） 农险需拍摄受损作物/大棚视频 [3] - 平安产险客户在5月13日—15日期间报案可享0纸质单证、0等待期、0纠纷的"三零"极速服务 [3]