昨天五个部门约谈了京东美团饿了么 ，今天中午京东外卖崩了。 京东外卖崩了 5 月 14 日午间，京东外卖出现全国性系统崩溃，表现为订单滞留、骑手接单异常、页面信息不同步等问题。 京东外卖没有独立 APP，沿用电商平台技术体系，估计没有对外卖高频并发优化吧，4 倍日常流量即崩溃。 - EOF - 推荐阅读 点击标题可跳转 1、 小米决定：改名 2、 突发！美国封杀华为 AI 芯片、任何地方使用都违反出口管制法规 3、 突发！微软裁员 6000 人。 京东官方回应 中午，京东客服一开始 否认系统崩溃， 归因于"午高峰骑手人力不足"。 17:14 ，@京东外卖 发文公开回应：确认系统因 618 活动订单量暴增出现故障，承诺已恢复服务，并提出补 偿方案。 待改进之处 京东在运力供需也失衡了。 日订单量逼近 2000 万单，但全职骑手仅 1.6 万名，依赖达达 130 万众包骑手的 协同效率不足。 这是继 4 月 16 日、4 月 22 日后，京东外卖三个月内第三次因系统过载引发服务中断。 用户：超时 20 分钟订单免单，超时不足 20 分钟赠送 25-20 元优惠券，取消订单用户获同类优惠券； 商家：全额赔付已出餐未 ...