金融"五篇大文章"政策背景 - 2023年中央金融工作会议首次提出科技、绿色、普惠、养老、数字金融五大发展方向 [1] - 2024年3月国务院办公厅印发专项指导意见细化重点领域和着力点 [2] 公司养老金融战略布局 - 确立"推动第一支柱、深耕第二支柱、拓展第三支柱"的多维度战略 [4] - 第一支柱：平安养老险参与国家基本养老保险基金投资管理 [4] - 第二支柱：数字化企业年金平台服务2.7万家企业、513万个人客户，管理近5000亿元资产 [4] - 第三支柱：推出税延型养老保险及"平安盛世优享"等产品，形成税优/非税优双轮驱动 [4] 四大服务平台建设 - 投资平台：覆盖证券、信托、保险资管等全品类资产配置能力 [5] - 保险平台：创新"保险+医疗/健康/养老"产品矩阵 [5] - 医疗平台：整合平安健康与北大医疗资源，构建7×24小时家庭医生体系 [5] - 养老平台：覆盖全国75城居家养老服务，累计服务19万客户 [5] 科技赋能成果 - 构建"953"AI科技底座：9大数据库日均处理10亿条数据，覆盖2.4亿金融客户 [9] - 技术储备：积累3.2万亿文本语料、75亿图片语料，获55435项专利 [9] - 应用成效： - 金融领域AI驱动销售1364亿元（2024年） [9] - 医疗AI辅助诊疗覆盖2000种疾病，准确率超95% [9] - 养老AI助手服务257万客户，解答准确率95% [9] - 运营提效：2025Q1AI坐席处理4.5亿次服务（占总量80%），寿险闪赔率达56% [10] 生态协同模式 - 支付端：通过健康管理降低客户医疗支出，整合供应链优化服务性价比 [6] - 供应端：为合作机构导流增量客群，制定团体标准规范服务流程 [7]