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对谈柠季汪洁:在美国开店有多难?我的 100 天开荒实录丨小猎犬号
晚点LatePost·2025-05-27 11:02

核心观点 - 中国茶饮品牌柠季创始人汪洁将出海首站选在美国,面临与中国截然不同的商业环境挑战,包括租约谈判漫长、供应链原始、法律体系复杂等,形容为"从负三层开始"的创业[4][5][9] - 美国茶饮市场发展滞后中国约十年,植脂末仍是主流,最大连锁品牌仅350家门店,商场竞业限制和10年起签的租约导致行业迭代缓慢[7][8] - 公司放弃直接移植国内模式,重构本地化运营体系,包括更改品牌名为"bobobaba",预计单店开业周期需1年,远高于国内20天的速度[5][19] - 创始人通过极端效率推进项目,100天完成常规需2年的工作,但最终调整预期接受当地节奏,将美国市场视为十年期事业[5][17][22] 中美茶饮市场对比 - 市场规模:中国年销上百亿杯现制饮品,门店超40万家;美国最大品牌仅350家门店,渗透率有限[4][7] - 商业效率:中国开店平均20天,美国从租约谈判到开业需8-12个月,涉及6个角色层层审核[5][9][19] - 竞争环境:中国商场聚集4-5家奶茶店,区域保护缩至50米;美国商场实行独家经营,两店间隔常超7公里[7] - 合约文化:中国租约灵活可能被加价撬走;美国租约10年起签,提前解约需支付剩余年限租金[7][8] 出海战略选择 - 区位考量:放弃东南亚市场因国家分散、ROI不足,蜜雪冰城在印尼靠10元以下产品做到近3000家,但高价产品规模受限[6] - 目标客群:主动避开500万华人聚集区,瞄准3亿主流人群,需调整糖度等产品标准[20] - 商业模式:初期专注直营店打磨体系,暂缓特许经营,因美国加盟商需抵押房产筹资20-30万美元[11] - 长期定位:不以单纯规模扩张为目标,而是构建全球化多品牌管理体系,参考丹纳赫商业系统[21][22] 运营挑战与应对 - 供应链重构:美国第三方物流拒绝对接小品牌系统,门店依赖手工订货,与中国全自动供应链形成反差[5][11] - 法律合规:14个州特许经营法规各异,基础合同模板报价2.5万美元,最终通过ChatGPT研究80页法条自主解决[13][14] - 人力管理:美国员工抵制佩戴口罩等统一着装要求,被视为侵犯自由[11] - 营销方式:美国仍采用纸质优惠券和集章卡等传统方式,缺乏中国式数字化营销渠道[11] 创始人方法论 - 执行效率:同步推进尽调与租约谈判等流程,压缩时间但需承担6500美元沉没成本风险[14] - 组织授权:强调对海外负责人"完全信任、完全授权",避免国内团队远程决策失灵[15] - 心态调整:从国内日均签约6.6家店的节奏,转为接受美国单店筹备期1年的现实[18][19] - 人才战略:通过创始人IP打造雇主品牌,7天连续直播等压倒性投入吸引目标人才[23][24]