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寄丢客户价值5万元手镯仅赔67元?顺丰回应

图片来源:界面图库 5月30日,话题"顺丰寄丢价值5万元手镯仅赔67元"引发热议,登上微博热搜。涉事商家和顺丰速运对赔 偿事宜作出回应。 据广东广电触电新闻报道,近日广东佛山陈小姐网购了一只价值4.98万元的翡翠手镯,但收到货后不太 满意,于是选择了退货退款。因为商家赠送了运费险,5月22日10点由指定的顺丰速运上门取件。23日 晚,陈小姐接到快递员电话,称快件丢失了。 来源:广东广电触电新闻微博视频截图 5月24日,陈小姐和快递员报警处理,并试图调取监控,但发现快件是在陈小姐所住小区的监控盲区消 失的。后续陈小姐和顺丰协商理赔,但由于快件没有保价,顺丰给出基础运费7.5元的9倍赔偿,即67.5 元。陈小姐对此赔偿额度提出质疑。 端午送好礼 为感恩每一位关注与支持新华网财经的朋友,我们精心筹备了端午惊喜福利! 顺丰速运涉事网点相关负责人在接受媒体采访时表示,他们已经配合警察寻找失物,并称不存在监守自 盗的情况。针对陈小姐快件丢失事宜,该公司成立了理赔小组,目前正在跟进处理。据了解,当事快递 员仍在正常上班。 目前,陈小姐正在走法律程序解决。对此,顺丰速运集团表示,由于快件没有保价,将按照非保价快件 的条款与客 ...