以下文章来源于剁椒Spicy ，作者剁椒团队 专注于电商、营销、流量生态，以及消费者洞察的全新商业自媒体 本文来自微信公众号： 剁椒Spicy ，作者：郭吉安，题图来自：视觉中国 "赫莲娜最终拒绝发货，这么大品牌这么小气的吗？" 剁椒Spicy . 还有与赫莲娜、海蓝之谜并称为三大贵妇美妆品牌的莱珀妮，挑战更为严峻，据其集团财报显示，莱 珀妮2023、2024年业绩分别下滑15.4%、6.2%，今年Q1同比下滑更飙升至17.5%。在中国市场，风 靡多年的"贵妇美妆"品牌正陷入口碑和销量的双重滑铁卢。 "海蓝之谜怎么回事？618大促包装这么简陋的吗？Logo没有包装盒也没有？" …… 今年的618美妆激战中，顶奢类护肤品赫莲娜、海蓝之谜前后脚陷入了口碑争议。前者因官方旗舰店 的价格设置BUG直接出现了王牌品黑绷带半价情况，而后官旗选择自动取消订单并给予红包赔偿； 后者因不额外备注便默认用环保装发货包装，导致过于简陋、品控粗糙，而被不少用户质疑"失去品 牌最重要的仪式感"。 据天猫和抖音最新发布的618榜单显示，两者在618一阶段销售榜单中名列前茅，赫莲娜和海蓝之谜 在抖音抢先购排行榜中位列TOP1和TOP4，在 ...