案件背景 - 2021年1月15日，80多岁的广州市民赵某通过某股份银行广州中石化大厦支行（中石化支行）工作人员指引，在某银行APP上花费105万元申购理财产品"博时成长领航混合A" [3] - 该基金成立于2021年1月21日，属于中风险混合型基金，运作方式为契约型开放式 [4] - 2023年4月27日赎回时到账金额约75.03万元，亏损约29.97万元（亏损比例28.5%） [4] 一审判决 - 一审法院认为中石化支行未全面履行适当性义务，提交的基金申购演示视频为事后录制，无法证明销售时已充分提示风险 [4] - 一审判决中石化支行承担70%损失（20.98万元）并支付利息 [2][4] 二审争议焦点 - 中石化支行上诉称：销售过程符合适当性原则，客户风险评级与产品风险等级匹配（成长型），损失与银行无直接因果关系 [6] - 赵某辩称：80多岁老人认知能力有限，操作均由银行员工代为完成，风险评估用时异常（2019年仅10秒）表明银行员工为达标而代操作 [7] 二审判决结果 - 二审法院认定：中石化支行已完全履行适当性义务，产品风险等级与客户风险评估结果（2019-2020年为成长型）匹配 [9] - 法院驳回赵某关于银行代操作的证据不足主张，认定亏损源于市场正常波动 [9] - 最终改判适用"买者自负"原则，赵某需自行承担全部29.97万元损失 [8][10]