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深度解读2024年中国互联网保险消费者洞察报告:数智化赋能互联网丨银行与保险
清华金融评论·2025-06-10 18:31

随着我国手机上网用户和在线支付用户规模分别突破1 0亿大关,互 联网保险的消费者已经成为我国保险市场的中坚力量。他们是什么 样子的?选择哪些保险?有哪些需求和偏好?中国保险行业,尤其 是互联网保险行业将因此发生哪些改变?5月2 8日发布的《2 0 2 4年 中国互联网保险消费者洞察报告》(以下简称《报告》)给了我们 答案。 《报告》由元保集团(以下简称"元保")携手清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究 中心(以下简称"清华五道口保险中心")联合编撰,中国保险学会担任学术指导单位。 原中国保险监督管理委员会副主席周延礼 在《报告》中指出,近年来,在推动多层次社会保障体 系构建的过程中,保险业承担着风险转移、资源配置和民生保障三重职能,其中互联网保险凭借 技术驱动与服务模式变革正在发挥着越来越重要的作用。 中国保险学会党委书记、会长董波 对《报告》给予高度评价,他表示《报告》深入剖析了互联网 消费者的特性,全面探讨了其需求、痛点与购买行为,还对行业趋势展开了细致的研究,通过这 些分析,报告精准地洞察消费者需求,为推动互联网保险行业高质量发展,从容应对新一轮产业 革新提供了来自消费者需求层面的建议和参考。 ...