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马云回应!15年老员工万字离职信谈阿里
证券时报·2025-06-12 16:25

阿里发展现状与问题分析 - 阿里辉煌源于时代机遇、马云战略眼光、价值观凝聚及制度保障 但2017年起逐渐显现疲态[4] - 公司使命"让天下没有难做的生意"和"活102年"的愿景曾吸引人才 但15年间员工心态转向KPI、薪酬等功利指标 客户被视作流量和数据[5][6] - 外部收购业务多数失败(口碑、饿了么、单车、银泰、大润发等) 仅高德、UC运营成功 内部创新业务稀缺[7][8] 人财物管理积弊 - 人力资源问题:过度依赖外部人才致"阿里味儿"流失 恶性绩效竞争导致合作成本高、"白兔员工"堆积 职级通胀与奖惩不明[10] - 战略层面问题:战略不清、运营数据虚假繁荣、官僚主义盛行[11] - 价值观危机:团队合作异化为胜者为王 诚信缺失 需重整HR体系、清除低效中高层[12] 高层回应与反思 - 马云罕见两次回应内网帖:承认发展必经过程 强调AI电商时代机遇[16][17] - 蔡崇信与吴泳铭联合致股东信:承认"大公司病" 提出未来10年以初创企业心态再创业[18] 离职员工核心建议 - 呼吁"刮骨疗伤"式改革:修复价值观、职级公开透明、管理体制革新[12] - 期待抓住AI时代机遇 重拾"有情有义做有价值的事"的初心[12][13]