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2.9元咖啡坑惨了库迪店员
36氪·2025-06-13 18:01

门店运营现状 - 库迪咖啡门店日均单量因京东外卖补贴激增至500杯,部分门店峰值达700杯[2] - 北京鼓楼热门景点店日均500单,到店与外卖比例均衡,节假日单量更高[5][7] - 湖北某门店单日接单超1100单,仅京东平台就有950单待履约,但门店面积不足5平米且仅配置1台咖啡机[7] - 员工劳动强度大,早高峰6:30到岗,单店2人轮班制下每分钟需出1杯咖啡,部分全职员工奖金仅几十至300元[7][11] 价格战与成本结构 - 京东秒送平台库迪咖啡单价低至5.9元(含1元打包费),部分区域探至2.9-3.9元[9] - 单杯材料成本5-6元,实收6.9元下利润空间有限,依赖平台补贴维持[13] - 官方测算单店毛利45%-55%,实际冬季约40%,夏季因加冰提升至50%,年均49%[13][14] - 标准店开店成本51万-66万元(含设备22万-25万、年租金18万、水电3万),商场店成本高15万[14] 加盟商盈利模型 - 日销500杯(单价10元)时日流水5000元,净利2200元,月净利3.6万元(扣除3万水电人工)[16] - 回本周期1-1.5年,但利润依赖平台补贴,补贴结束后15%服务费率可能导致亏损[16][17] - 外卖补贴集中于部分门店,单店加盟商实际利润未随单量同步增长[17] 行业竞争与战略挑战 - 库迪与瑞幸采用相似打法(产品、供应商、选址),但瑞幸2023年净收入344亿元,供应链效率显著领先[19][20] - 库迪以加盟模式扩张,总部通过抽成服务费盈利,但低价策略导致加盟商闭店率高[20][22] - 京东每月2亿元补贴短期内提升库迪品牌声量,但供应链和产品短板在补贴结束后将暴露[22][23] 消费者与运营问题 - 爆单导致配送延迟(部分订单次日送达),店员需处理骑手冲突、退单等沟通问题[4][11] - 低价策略下用户忠诚度存疑,存在"补贴停则需求降"风险[13][23]