图片来源： YouTube 风险投资家们无法停止押注那些开发人工智能以实现客户支持自动化的初创公司，包括那些年收入即 将突破 1 亿美元的企业。 • AI 客服初创公司 Intercom 寻求以超 20 亿美元估值出售股份正谈判出售超1亿美元股份，可能启动 二次融资 • AI 客服和企业搜索 Kore.ai 正洽谈以 25 亿至 40 亿美元估值进行融资 • 两家公司均预测营收将强劲增长，均面临Sierra（估值45亿）、Zendesk、Salesforce等新旧对手夹 击 最新案例显示，据与公司管理层交流的知情人士透露，成立于 2011 年的客户支持软件初创企业 Intercom 正与投资者洽谈出售超 1 亿美元股份事宜，该交易将使公司估值达到或超过 20 亿美元。 据直接知情人士透露，开发用于客服和企业搜索等办公场景 AI Agent 的初创公司 Kore.ai ，正与风投 机构洽谈以 25 亿至 40 亿美元估值筹集约 1.5 亿美元新资金。 目前尚不清楚 Intercom 是否会在此次交易中发行新股。据知情人士透露，该公司还曾基于对投资者 有利的条款，讨论过接近 30 亿美元的估值方案。当前谈判仍处早 ...