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月薪三万都嫌贵的西贝,最大金主是「两脚吞金兽」
36氪·2025-06-15 18:40

核心观点 - 西贝通过精准定位儿童餐市场实现差异化竞争 将自身从西北菜餐厅转型为"家庭欢聚餐厅" 儿童餐营收2019-2022年增长415% [8][40][42] - 公司构建了完整的儿童就餐体验体系 包括免费气球、涂色画本、魔术表演等增值服务 形成"餐桌游乐场"模式 [17][18][21][26] - 儿童餐已成为西贝核心业务 2024年卖出超2000万份 覆盖全国1/46儿童 人均消费达98元 [12][43] 商业模式转型 - 定位从西北民间菜转向"家庭欢聚餐厅" 目标客群为家庭年收入40万以上的30+人群 [42] - 新口号"家有宝贝 就吃西贝"由华与华团队打造 据称带来1亿收益 [39][40] - 儿童餐研发团队开发11种特制单品 如经3次X光检测的无刺大黄鱼套餐 [42] 运营策略 - 员工需掌握魔术/舞蹈等技能 每项技能月薪增加300元 总部提供带薪培训 [28][29][30] - 定期举办收费39-69元的亲子DIY活动 包含营养课堂和魔术表演 [25] - 生日会套餐定价199元 含专属布置和1.5小时互动节目 [26] 产品特点 - 儿童餐采用预制菜模式 出餐时间可控制在7分钟内 [33] - 2024年推出"食材公开卡" 承诺不添加5类食品添加剂 [58] - 持续涨价策略 外卖套餐从39元"升级"至52元 新增69元高端套餐 [35] 行业趋势 - 儿童餐成为连锁餐饮新赛道 米村拌饭/探鱼/海底捞等品牌纷纷入局 [45][46] - 该品类具有"稀缺且刚需"特性 需满足现做/营养/安全等家长高要求 [50] - 部分打工人将儿童餐作为减脂选择 因其分量小/少油盐的特点 [36][37][48] 消费者画像 - 核心客群为1-8岁儿童 形成"儿童要求-家长买单"的消费链条 [6][7][16] - 门店儿童密度高于幼儿园 常见"1孩+2成人"的就餐组合 [13] - 家长呈现"认命"消费态度 存在主动规避门店的行为 [15][16]