召回事件概述 - 公司宣布召回491745台移动电源 涉及三款型号(PAC20-272 PAC20-392 PLT20A-152) 生产时间为2023年6月5日至2024年7月31日期间 [2] - 召回原因为部分电芯原材料问题导致极少数产品可能过热 极端场景存在燃烧风险 问题源于供应商原材料质量控制失误 [4] - 公司承诺为受影响用户提供免费更换同价值安全产品或全额退款服务 强调产品通过3C认证及国际安全检测标准 [4] 高校禁用风波 - 北京多所高校(如北京联合大学 中国传媒大学)发布通知指出公司20000毫安充电宝存在自燃爆炸风险 建议师生立即停用 [5] - 校方称该型号已引发多起校内事故 119消防部门检测显示其充电温度显著高于同类产品 [5] - 早在2019年就有广东佛山女大学生反映购买自该公司的充电宝放在床上无故燃烧 [7] 历史召回记录 - 公司曾于2019年因OM10型号充电宝自燃风险召回3792台产品 原因为电芯组装工艺缺陷 [9] - 此次事件中历史问题被重新提及 加剧公众对公司品控能力的质疑 [9] 公司回应 - 6月14日公司发布公开声明致歉 但初期否认收到北京市教委正式风险通告 称信息传播存在偏差 [10] - 6月16日宣布召回计划 承认部分产品存在缺陷 此次召回是近年来中国充电宝行业较大规模召回事件之一 [12]