京东外卖业务的市场进入与营销策略 - 公司通过赞助苏超赛事切入市场，推出“体育+电商+外卖”融合模式，包括1万罐啤酒1分钱送及获胜城市商品补贴秒杀活动[2][3] - 公司日订单量从1000万单增长至2000万单耗时21天，但从2000万单增长至2500万单耗时半个月，增速明显放缓[3] - 外卖平台在夏季大型体育赛事期间需求旺盛，例如去年欧洲杯期间夜宵时段冰品冷饮外卖量环比增长100%，零售外卖量环比增长超30%[3] 营销策略的演变与效果 - 公司采用“听劝式营销”，如采纳网友建议进行苏超合作、推出刘强东“猪猪侠”联名T恤，该T恤售价39元已售出超10万单[2][5][6] - 平台营销战升级，美团邀请黄龄代言，饿了么和公司则分别邀请蓝盈莹、惠英红代言，玩谐音梗提升热度[5] - 听劝式营销通过让用户参与决策过程，增强参与感与信任感，使营销事件参与动机指数级增长，伊利在巴黎奥运期间采用类似策略，其旗舰店GMV同比增幅超200%[8] 业务模式面临的挑战与成本分析 - 公司低价补贴模式难以为继，补贴方式从直接降价转为运费补贴，且政府监管部门已约谈平台要求公平竞争[1][4] - 研究报告指出，外卖业务冷启动阶段因规模效应缺失，需对用户、骑手、商户提供高于行业均值的补贴，导致单均亏损较大，且更大规模未必能收窄亏损[10] - 公司营销开支连续八个季度同比增长，2025年第一季度营销开支同比增长13.9%至105亿元，2024年全年增至480亿元[10] 线下零售扩张与战略布局 - 公司线下扩张加速，6月15日开业5万平方米的京东MALL北京双井店，并在毗邻地铁站投放开业广告[10] - 业务逻辑上，外卖的标准化餐盒与公司非标准化的电商快递网络不适配，可能降低履约效率，如何利用数百亿营销费用将“品质”概念泛化是重要杠杆[10]