京东战略布局与业务拓展 - 公司进入全员战斗状态，通过上百亿补贴在3个月内拿下2500万外卖订单，打破市场稳定格局[2] - 发力即时零售领域，自建前置仓销售生鲜、酒水、美妆等自营商品，并计划进军酒旅市场[2] - 所有新业务拓展均围绕供应链展开，包括餐饮、酒旅、美容、医美等业态的供应链服务[12][13] - 公司已布局6个创新项目，其中包括稳定币，并即将推出与美团完全不同的外卖商业模式[14] 供应链核心战略 - 公司商业模式100%围绕供应链展开，通过降低通路成本（从三四层降至一层）提升效率[12] - 京东工业品将行业平均毛利从60%降至20%，为客户降低2/3成本[12] - 目标在外卖市场实现三分天下，消除平台二选一现象，最终比拼成本、价格和服务品质[5][12] - 前端业务（如外卖）不追求盈利，而是通过供应链赚钱，40%的外卖用户会交叉购买电商产品[5][14] 运营数据与市场表现 - 2025年5月日均活跃用户达1.69亿，反超美团的1.5亿，主要得益于外卖业务补贴[6] - 2025年二季度员工数预计达90万，单季度净增18万人，创历史纪录[5][23] - 外卖业务三个月半招募超12万全职骑手，日均新增3000-4000人[5][23] - 2024年平台交易总额4万亿，净收入11588亿，净利润400多亿，员工工资支出1161亿[23] 公司文化与员工管理 - 战略核心为"体验、成本、效率"，坚持不压榨员工但保持拼搏精神[15] - 一年半内全员涨薪7次，在经济困难时期为员工家庭提供保障[15] - 疫情期间抽调16000名快递小哥支援上海，物流业务亏损超4亿[22] - 2007年至今累计缴纳五险一金超1000亿，2024年单年缴纳180亿[23] 创始人管理理念与传承 - 计划将国内业务交由CEO许冉，创始人转向国际业务拓展[17][18] - 强调团队互补，通过战略执行委员会（SEC）实现多样化管理[18] - 提出"三毛五理论"，主张零售商仅拿1/3利润，促进品牌商发展[20] - 家电业务成功使品牌商净利润从2%提升至10%，京东市场份额超国美苏宁总和1/5[20] 企业价值观与社会责任 - 坚持合法赚钱，但不以利润为第一追求，曾放弃口罩涨价机会（潜在利润数十亿）[22][24] - 汶川地震期间率先运送物资，建立灾害快速响应机制[21] - 认为企业经营好坏直接影响90万员工家庭的生活尊严与希望[24] - 创业梦想是通过降低成本、提升效率实现品牌商、零售商、消费者的多赢[20]