京东进军酒旅行业 - 京东宣布"0佣金"政策进军酒旅行业 两天内收到近5万家酒店商家入驻申请 [4] - 公司通过公开信表明将优化酒店供应链成本 推出"京东酒店PLUS会员计划"提供最高三年0佣金 [41][42] - 机票预订界面主打"无捆绑"特色 承诺不强制销售优惠券或保险套餐 [45][46] 酒旅行业市场格局 - 携程2024年毛利率达81% 净利率超30% 高端酒店市场份额领先 [10][11] - 全球外卖平台平均净利润率仅2.2% 美团外卖为2.8% 远低于OTA行业盈利水平 [13][14] - 当前OTA市场携程GMV市占率56% 美团、同程、飞猪紧随其后 京东处于边缘位置 [10][30] 京东的酒旅业务历史 - 2011年上线机票预订 2014年收购"今夜酒店特价"并投资途牛 2018年召开酒店战略发布会 [22][23][27] - 2020年与携程达成合作 互相开放库存与流量资源 但始终未能突破市场格局 [29][30] - 2025年重启战略 以3倍薪资从飞猪、同程、携程挖人 大规模招聘酒旅相关岗位 [19][44] 刘强东的战略意图 - 强调所有业务围绕供应链展开 将酒店、餐饮等视为供应链延伸领域 [36][37] - 承认过去五年创新不足 宣布未来每年推出新业务 包括差异化外卖商业模式 [32][34] - 认为现有OTA平台存在价格不透明、捆绑消费痛点 试图通过补贴和透明化策略破局 [47] 行业竞争关键要素 - OTA核心竞争力包括线下资源整合能力 客服团队规模（如携程超1万名客服）影响用户体验 [48] - 新兴势力如抖音、小红书通过内容流量切入市场 加剧行业竞争 [49][50] - 酒店商家对OTA既依赖又抵触 京东试图利用这一矛盾建立新通路 [16][17]