核心观点 - 山姆和盒马在中国下沉市场展开"高端对攻+下沉收割"的双线竞争，重构零售行业"人货场"关系[3][4] - 下沉市场成为零售巨头争夺的新战场，山姆和盒马通过不同策略取得显著成绩[5][6] - 零售行业正经历深刻变革，传统零售撤退为新兴巨头让出赛道，消费升级浪潮席卷下沉市场[8] 下沉市场概况 - 下沉市场指三线及以下城市、县镇与农村地区，是中国消费市场最大组成部分[5] - 山姆2020年首次进入县级市江苏昆山，开业当天创下新店营业额纪录[5] - 盒马2024年新开72家门店中30%位于三线及县城城市，创五年新高[6] - 盒马鲜生徐州门店月销售额达4500万元，超过部分一线城市门店[6] 下沉动因 - 传统零售撤退：永辉超市2024年关闭超200家门店，2025年预计再关200+家[8] - 消费升级：盒马徐州新店开业首月销售额4500万元，打破"下沉市场消费力不足"认知[8] - 企业内生需求：盒马2024年实现整体盈利后急需规模扩张，山姆中国区销售额突破千亿后需维持增长[8] 山姆下沉策略 - 拥有强大全球化采购网络，能为会员提供丰富多样的全球优质商品[9] - 面临本土化适配挑战，需调整商品种类和包装规格以适应不同地区消费者需求[10] - 以260元会员费筛选高净值客群，会员续卡率高达80%，但在下沉市场需提升性价比[10] 盒马下沉策略 - 采用多业态下沉布局：盒马鲜生作为基本盘，线上订单占比63%[10] - 盒马NB折扣店以"大牌平替+社区服务"组合拳满足下沉市场需求[11] - 在商品选品上主打日常生活刚需品，同时引入大牌平替商品[11] 策略异同 相同点 - 均重视商品品质：山姆通过全球采购，盒马通过订单式"农业直采"[12] - 均关注会员体系：山姆通过会员费筛选客群，盒马创新会员权益嫁接本地生活服务[12] 不同点 - 市场切入方式：山姆以会员店模式拓展，盒马采用多业态协同[13] - 供应链侧重：山姆依靠全球供应链，盒马强调本地化供应链[13] - 区域渗透：盒马在华东县域表现亮眼，山姆在县级市会员渗透率高[13] 行业启示 - 精准定位客群：深入调研不同区域、不同消费层次的客群需求[14] - 优化供应链：学习盒马本地化供应链建设或山姆全球供应链思维[14] - 注重数字化运营：加大数字化技术投入，建立线上线下融合模式[15] - 差异化定位：明确自身核心价值，避免同质化竞争[15] - 供应链深度决定下沉高度：降本增效是下沉核心[15]