美团优选宣布下线,社区团购为什么做不下去?
声动活泼·2025-07-01 12:09
社区团购行业现状 - 社区团购是一种以社区为中心的拼团购物模式,由小卖部老板担任团长组织下单,平台统一发货到店次日自提 [1] - 该模式在疫情期间迅速崛起,但由于生鲜品类管理难度大、团长忠诚度低等问题,滴滴、同程等公司相继撤退 [1] - 目前仅剩美团优选和多多买菜等少数平台坚持,但美团优选近期宣布停运 [1][5] - 社区团购主阵地在下沉市场,美团优选业务高峰期覆盖全国2000多个县市,超过一半自提点位于乡镇 [2] 美团优选业务分析 - 美团CEO王兴曾认为社区团购是五年一遇的机会,可将服务拓展至实物电商领域 [1] - 美团优选获客成本高达150元/人,远高于多多买菜的5-7元/人 [4] - 2022-2024年美团优选所在新业务板块累计亏损超550亿元 [6] - 美团自营仓库多导致成本压力大,供应链难以与地方对手竞争 [6] - 2022年4月起陆续关闭西北四省及北京业务,2023年宣布不再专注扩大规模 [5] 商业模式挑战 - 外卖满足即时性需求,而美团优选采用次日达+自提的强计划性消费场景 [4] - 美团核心用户近七成分布在二线及以上城市,与社区团购下沉市场定位不匹配 [2][4] - 监管部门出台"九不得"新规禁止低价倾销,2021年对美团优选等企业罚款 [7] - 社区超市成为最大竞争对手,当价格优势不再用户自然流失 [7] 战略调整方向 - 美团将重心从美团优选转移到小象超市和美团快驴等业务 [8] - 美团闪购即时零售业务持续高速增长,可发挥外卖骑手优势 [6] - 小象超市正在重新开设线下社区门店,瞄准有山姆会员店的城市 [8] - 美团优选积累的供应链将转为支持小象超市和美团快驴业务 [8]