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反主流策略成为这家企业赢得Z世代用户的关键
财富FORTUNE·2025-07-01 21:01

公司战略与业绩表现 - 首席执行官比尔·雷迪将用户长期福祉置于短期参与度指标之上,导致股价初期暴跌但最终成效显著[1][2] - 公司拥有超5 7亿活跃用户,其中Z世代占比超40%,成为最大且增长最快的用户群体[2] - 自2022年6月雷迪接任CEO以来,股价飙升86%,但仍较2021年疫情期间历史高点下跌58%[3] 用户隐私与内容策略 - 2023年公司将16岁以下用户账户默认设为"仅私密可见",限制部分社交功能,引发投资者担忧导致股价短期暴跌26%[4][5] - 该隐私政策实施一年后Z世代用户量近乎翻番,成为吸引年轻用户的关键举措[6] - 平台重新设计AI系统,优先推送用户有意识选择的内容,而非仅能短暂吸引眼球的内容[7] 算法设计与用户行为洞察 - 社交媒体"毒性"源于AI优先推送引发情绪波动的内容以延长用户时长,而公司算法转向"有意识与无意识的选择"平衡[8] - Z世代用户将平台视为"远离网络毒性"的净土,认为"Pinterest真正懂我"[10] - 公司通过上课时段弹窗提示、倡导校园无手机政策等方式强化青少年健康使用[11][12] 长期主义验证与市场影响 - 公司实现"用户结构年轻化突破",扭转了用户年龄增长与流失趋势,被雷迪称为"消费者应用中极为罕见的成就"[15] - 在广告行业低迷期,公司凭借年轻用户增长成功抢占市场份额[16] - 雷迪强调"积极内容带来商业效益",策略验证需"信念与勇气"并最终依赖成果[14][17]