被中产捧上“神坛”的它,口碑要崩?
凤凰网财经·2025-07-11 20:50
品牌质量争议 - 始祖鸟短裤纽扣质量问题引发消费者"大型社死现场"经历,品牌质量争议被推至大众眼前[1] - 社交平台频繁出现冲锋衣开线、高价衣服起球等质量问题投诉,售后推诿现象普遍[2] - 官方售价8200元的蛇年限定款冲锋衣在二手市场价格飙升至2万元,吊牌收购价5-300元不等[5] - 消费者反映软壳冲锋衣开线、2000元外套机洗后起球、新衣走线歪扭等具体质量问题[7][9][13] - 品牌标榜"顶级面料和工艺"与实际产品质量表现形成明显反差[16] 市场地位与消费者态度 - 始祖鸟与lululemon、萨洛蒙并称"中产三件套",成为新潮流标配[3] - 社交平台出现"反始祖鸟"声音,部分消费者转向平替产品[17][22] - 品牌从专业户外装备转变为时尚符号,被赋予"富有"、"有品位"身份标签[30] - 2024年春节限定款在二手市场溢价144%,显示品牌热度[5] 公司经营与战略 - 始祖鸟2024年营收同比增长36%至21.94亿美元,营业利润率提升150个基点至21%[31] - 安踏集团2019年联合财团收购始祖鸟母公司亚玛芬体育,进行渠道体系重构[25] - 品牌关闭经销商网络,在上海核心商圈开设2400平米旗舰店,与奢侈品牌为邻[26] - 采用限量发售、联名合作等营销手段提升时尚附加值[26] 行业趋势与挑战 - 户外功能性服装部门同店营收同比增长28%,鞋类和女装品类增速领先[31] - 品牌面临从信任到品质的全方位拷问,需重新聚焦产品质量核心[32] - 消费者愿意为品牌溢价买单但拒绝"名不副实"的产品[32]