Workflow
被“数据”驱动的银行一线打工人
经济观察报·2025-07-12 15:58

众多银行基层员工之所以感到自己"被数据驱动"与工作强度明 显增强,实则与业务考核压力有密切关系。 作者: 陈植 封图:图虫创意 "今年以来,工作强度高了很多,以往自己从来没有这么拼。"7月9日,赵菲对经济观察报记者感 慨道。 赵菲是一家股份制银行某支行的对公业务客户经理,今年起,她每天都得往产业园与写字楼里跑, 一面拓展新客户,一面想办法说服老客户追加存贷款业务合作规模。 从业逾7年,赵菲早已习惯不紧不慢地拓客"交差",甚至不少企业客户主动上门寻求贷款等对公金 融服务。但去年下半年,她所在的分行升级数据中台并实现每个工作日报送最新业务数据报表,她 的工作节奏被改变了。"现在我就像被数据驱动的银行一线打工人——每天都得卖力工作,被动变 主动,不放过任何一个拓客机会,只为让自己的业务报表持续出众,才能不被领导天天督导。"赵 菲说。 类似的高强度工作,也发生在其他银行的一线员工身上。 博通咨询金融行业分析师王蓬博分析称,众多银行构建数据中台,提升业务数据采集分析、统计的 时效性,有助于银行强化业务反应速度,迅速做出业务优化决策以推动业务更好发展;硬币的另一 面是,银行一线员工的任务指标持续增加。 一家国有大型银行支 ...