飞书在各行业的渗透与应用 - 河南胖东来使用飞书推送员工夜班报平安提醒，提升员工关怀[1] - 日本永旺超市用飞书多维表格替代1亿日元定制系统，管理9000家店铺和1200名试吃员[1] - 永卓控股通过飞书顾问调研发现轮胎费用浪费源头，预计年节省300万元[1] - 茶饮行业6家上市企业中5家使用飞书，国货美妆TOP10中7成是飞书客户，汽车销量TOP30中超六成核心协同在飞书完成[2] - AI创业公司如Deepseek、地平线、智元机器人早期即采用飞书[2] 飞书AI解决方案与成熟度模型 - 飞书提出"协作即沉淀，沉淀即智能"的AI落地逻辑，通过日常协作沉淀数据[11] - 小鹏汽车案例：2025上半年AI生成63万份会议纪要，2024年非必要线下会议减少30%，云文档协作渗透率72%[12] - 发布业界首个AI应用成熟度模型，分为M1(概念验证)到M4(完全成熟)四个等级[12] - 飞书知识问答为M3级别，可回答公司产品进度和项目复盘等问题[15] - 飞书AI会议达M4级别，鹏飞集团应用后会议合格率升至98%，平均时长缩至29.7分钟[16] - 飞书多维表格被用作"平价BI"，茶百道搭建差评处理系统，物美构建AI商超巡检方案[17] 飞书AI开发套件与行业应用 - 推出飞书Aily、aPaaS和妙塔构成AI开发全家桶[18] - 公牛集团客服运用Aily后培训周期从1-3月缩至1周，接待能力提升30倍[18] - 美中爱瑞肿瘤医院预问诊Agent让医生面诊时间延长10分钟[18] - 服装企业通过aPaaS创建AI练货系统，导购可与虚拟客户演练[19] - 强调AI功能增强而非取代员工，如减少导购话术背诵、工人填表等重复劳动[24] 飞书服务模式与客户拓展 - 采用田野调查式服务，5年投入上百顾问和上万小时现场辅导[28] - 服务案例包括泡泡玛特全球协同、三只松鼠直播间精细化运营、影视飓风团队管理等[28] - 2025年客户图谱扩展至能源制造(东明石化)、农林牧渔(新希望)等领域[29] - 海外版Lark服务菲律宾7-11、印尼GoTo等企业，助力安克创新等品牌出海[29]