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调研:美中两国机器人出租车用户期待更安全的自动驾驶体验
Counterpoint Research·2025-07-17 09:25

无人驾驶出租车市场现状 - Waymo、Tesla、WeRide和百度Apollo等企业正在测试并在特定市场投放无人驾驶出租车,主要集中在美国和中国两大汽车市场[2] - 由于研发与部署成本高昂,目前商业化仅限于少数先驱者如Waymo,但用户采用率正稳步提升[2] - 过去一年左右,无人驾驶出租车服务已在美中部分城市落地运营,累计完成数百万次行程[3] 消费者态度与行为 - 在美国和中国,"新奇/兴奋感"是无人驾驶出租车的最大吸引因素,分别有23%和21%的受访者选择该项[3] - "便利性"与"私人空间"是其次的吸引因素[3] - 对已有乘车体验的用户而言,"安全性"成为最需改进的核心痛点[3] - 美国64%的受访者认为无人驾驶出租车技术尚未成熟到可大规模部署[3] - 中国43%的受访者表示与去年相比公共交通使用频率增加[3] 市场调研数据 - Counterpoint Research针对美国和中国各2000名消费者进行了问卷调查[3] - 美国用户普遍对自动驾驶技术缺乏信任[3] - 中国用户对"乘坐无人驾驶出租车、失去车辆控制权"表现出较高焦虑[3] 公司背景 - Counterpoint Research是一家专注于科技生态系统的全球市场研究公司,覆盖智能手机OEM、芯片制造商、渠道企业等[5] - 公司在全球主要创新枢纽、制造中心和商业城市设有办事处[5] - 核心研究领域包括AI、汽车电子、消费电子、显示、eSIM、物联网等[5]