出行安全服务市场现状 - 当前旅游、户外、极限运动市场快速升温，但配套的风险托底产品体系严重滞后[6] - 用户遇险第一需求是即时救援而非事后赔偿，传统保险无法满足"事中保护"的核心诉求[6][8] - 高风险场景如滑雪、登山、潜水等常被传统保险列为免责条款，形成行业保障真空[13] 传统保险产品痛点 - 产品逻辑停留在静态合约层面，仅提供事后赔付机制，缺乏动态响应能力[7][11] - 覆盖范围存在结构性缺失：不包含常见旅途病症（中暑/高反/感染）及救援费用（如直升机每小时数万元成本）[14][17] - 用户对"赔而无感"产品失望情绪加剧，保险行业面临信任危机[6][22] 创新解决方案特征 - 构建15分钟启动的多点联动救援体系，整合直升机/地面搜救/医疗转运资源[13] - 突破性覆盖高风险运动场景，提供减压病/高原反应/冻伤等专项保障包[13] - 新增线上问诊/送药上门/医疗垫付等预防性服务，缓解家庭出游医疗焦虑[17] 行业模式变革方向 - 保险产品需从"赔付机制"转型为"生活支援机制"，建立全周期风险管理[7][24] - 服务边界扩展至事前预防+事中保护+事后保障三维度，形成闭环安全网络[4][18] - 通过科技赋能实现资源实时调度，解决"谁来救"和"怎么用"两大行业真空[12][19] 市场结构性变化驱动 - 旅游方式去中心化，小众目的地/即兴出行占比提升，风险场景碎片化[22] - 家庭自驾/亲子旅行普及催生"轻度健康风险"管理新需求[22] - 极限运动大众化倒逼保险产品覆盖逻辑重构[13][25] 产品价值定位升级 - 将保险从财务补偿工具转变为基础设施型安全托底方案[25] - 通过"救+用"双能力建设，实现用户对"出行安全"的要素化需求[12][18] - 构建商业机制填补公共救援资源不足的缺口，降低社会成本[14][25]