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低佣金在中国:从何处来,到何处去
经济观察报·2025-07-28 17:53

中介行业价值与现状 - 中介能为厂家和用户创造价值,商家支付给中介的佣金并非越少越好[1][19] - 中国中介行业佣金比例显著低于欧美发达国家[3] - 中国房屋中介佣金费率在0.5%至2.7%之间,美国最高达5%至6%[4] - 中国借记卡费率0.35%,信用卡0.45%,欧美VISA和MasterCard费率1.5%至3%或更高[4] OTA行业分析 - 欧美OTA巨头如Booking和Expedia综合佣金费率12%至15%,国内携程综合费率约4.4%[8] - 中国机票费率极低,酒店佣金费率超过4.4%,但综合佣金仍低于国外同行[9] - 酒店业营收下降主因是供需变化而非OTA佣金,万豪2024年Q4大中华区RevPAR为79.52美元,较2019年下降4.8%[11][13] - 酒店业供给增加导致ADR和RevPAR持续下降,万豪大中华区酒店数从2019年375家增至2024年530家[13] 中介行业竞争格局 - 低费率格局由市场竞争、政府限价、消费者价格敏感度及低人力成本共同塑造[20] - 持续低费率可能阻碍行业创新,引发恶性竞争和"内卷"[24] - 中介行业未来需平衡创新与低费率,通过技术升级和服务优化提升效率[25] 传统观念与现实差异 - 比尔·盖茨曾预言"无摩擦的资本主义",但现实中中介机构反而增多[16][17] - 厂家选择经销商因自建销售网络成本高,经销商可降低分销成本并提升专业化[17] - 中介通过规模效应为厂家和用户创造价值,而非仅增加成本[18]