沃尔玛声称,AI智能体代表了公司的未来
沃尔玛AI智能体战略 - 公司正全力投入AI智能体开发 旨在提升各环节运作效率 技术高管现场演示了四款"超级智能体"作为任务分配管理者 [2] - AI智能体将革新三大领域:顾客数字购物方式 员工工作模式 供应商商品追踪模式 部分技术已落地应用 [1] 技术应用场景 - 面向消费者的生成式AI助手"Sparky"已上线 可解答咨询并提供建议 未来将升级为执行型智能体 支持自动生成订单和定制采购方案 [2] - 内部智能体将显著提升门店员工 总部职员 软件工程师及品牌商处理重复性任务的效率 [3] 竞争优势与转型 - 公司凭借庞大客户数据深度及全球最大私营雇主的员工经验 在AI智能体领域具备关键优势 [2] - AI智能体是公司技术转型的必然方向 已超越众多数字原生企业的应用进度 [2] 未决问题与战略考量 - 大规模AI应用对员工数量的具体影响尚不明确 预期岗位职能将发生变化 [5] - 公司正在构建与第三方AI运营商合作的技术能力 但商业模式保持开放 合作取决于经济模型等因素 [6]