抖音超市业务调整 - 抖音超市将被合并至抖音小时达以提升即时零售业务效能 [3] - 抖音超市2023年春节后上线 定位为线上电商自营业务 负责人汇报给时任电商副总裁木青 [4] - 业务初衷为满足用户电商购买体验需求 对现有平台和商家形成补充 [4] - 2022年中旬在广州 深圳及杭州等城市试点 筹备约一年 [4] - 采用代销与自营相结合的混合运营模式 类似天猫超市而非京东全自营 [4] - 履约能力明显弱于竞品 多数商品多日达 仅部分次日达 [4] 即时零售业务发展 - 抖音小时达2022年8月深圳首试点 2023年与抖音超市界面整合 [5] - 2023下半年即时零售竞争加剧 小时达入口提升至抖音商城与超市并列 [6] - 小时达定义为1小时送达服务 覆盖生鲜 日百 数码等品类 [7] - 相比外卖 小时达商品更标准化 需求波动平缓 运力压力较小 [8] - 多数商家选择自配送 看重抖音流量价值而非平台运力 [8] - 当前履约时效30-50分钟 弱于竞品半小时送达标准 [9] 业务整合背景 - 超市与小时达定位重叠 均聚焦即时零售但未形成差异化 [9] - 线上超市时效优势减弱 即时零售成为行业优先发展方向 [10] - 行业经过美团 淘宝 京东竞争培育 用户接受度已显著提升 [10] - 合并决策反映公司资源向即时零售赛道集中倾斜 [3][10]