行业联合声明 - 美团、淘宝闪购、饿了么、京东等外卖平台于8月1日同时发文，承诺抵制恶性竞争并规范补贴行为 [1] - 美团发文《繁荣行业生态，抵制无序竞争》，呼吁行业共同构建良好生态，促进餐饮服务规范发展 [1] - 淘宝闪购、饿了么联合发文《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》，强调合作促进生态共赢 [5] - 京东发文《践行主体责任和社会责任 共建外卖行业健康生态》，承诺规范补贴行为与抵制恶性竞争 [7] 平台具体承诺 - 美团提出五项承诺：遵守《反垄断法》等法律法规，不以低于成本价销售；公示补贴信息；保障商家自主定价权；遵循无歧视原则；构建多方共赢生态 [3][4][5] - 淘宝闪购与饿了么承诺四项工作：合理规划补贴并保障商家知情权；抵制恶性竞争（杜绝"0元购"）；提升服务质量（多元化场景与配送效率）；建立商家/骑手/消费者反馈体系 [6][7] - 京东承诺重点包括规范补贴、抵制恶性竞争、提升服务质量及促进互利共赢 [7] 监管背景与行业现状 - 7月18日市场监管总局约谈美团、饿了么、京东，要求遵守《电子商务法》《反不正当竞争法》等法规，规范促销行为 [9] - 近期行业协会与商家呼吁停止"0元购"等内卷式补贴，推动行业良性发展 [9] - 外卖行业连接上百万骑手、商家与消费者，展现出巨大消费规模与增长韧性 [6] 行业生态优化方向 - 平台强调从"比价格"转向"比品质""比服务"，促进外卖与堂食平衡发展 [5] - 倡导绿色消费理念，引导理性消费并减少浪费 [6] - 通过恳谈会等机制优化商家参与、商品品质及骑手权益保障 [6][7]