Z Highlights ： 从试点到生产阶段 2024 年标志着生成式 AI 成为企业关键战略的转折点 。数据显示出一个极具冲击力的趋势：今年企业在 AI 上的支出飙升至 138 亿美元，是 2023 年 23 亿 美元支出的 6 倍以上 —— 这清晰地表明企业正在从试验阶段走向实际执行，将 AI 深度嵌入其核心业务战略中。 这场支出激增反映出组织内部对生成式 AI 的乐观情绪： 72% 的决策者预计在不久的将来会更广泛地采用生成式 AI 工具。这种信心并非凭空而来 —— 生 成式 AI 工具已经深深融入了专业人士的日常工作中，从程序员到医疗服务提供者，几乎无所不在。 尽管前景乐观、投资持续增长，许多决策者仍在探索哪些 AI 应用真正适合自身业务 。我们调查中超过三分之一的受访者表示尚未清晰规划如何在全组织 范围内部署生成式 AI 。这并不意味着他们在盲目投资；相反，这凸显出我们正处于大规模转型的早期阶段。企业领导者才刚刚开始理解生成式 AI 对组织 可能产生的深远影响。 在去年的《 2023 年企业生成式 AI 现状报告》中，我们记录了企业对 AI 的初步试验阶段。而 2024 年的报告则在此基础上进一步 ...