个税申报操作指南 - 自然人电子税务局（Web端）提供个人所得税纳税清单查询及打印功能，支持通过个人所得税App扫码或密码登录[1] - 操作路径为【特色应用】-【个人所得税纳税清单】，默认显示当前年度数据，可自定义选择税款所属期进行查询[2][4] - 厦门市纳税人最早可查询2005年4月起的纳税记录，但清单仅包含本地申报数据[3][7] - 查询结果支持下载PDF文件用于打印，操作入口位于页面【下载】按钮[6] 征纳互动功能说明 - 全国统一电子税务局提供智能机器人"悦悦"服务，支持文字/语音输入咨询，自动推送关联税务知识[14] - 人工互动需排队等待，排队期间仍可使用智能应答，10分钟无操作将自动结束会话[15][16] - 留言互动功能允许纳税人在非工作时间提交问题，税务人员将后续处理[17] - 预约互动支持纳税人选择空闲时段办理业务，需避免与人工排队时间冲突[18][20] 跨平台功能协同 - 电子税务局APP与网页端数据互通，留言/预约记录可通过"个人中心"同步查看[25] - 身份切换功能支持自然人切换为企业身份办理业务，APP端通过首页"身份切换"操作，网页端需通过账户中心调整[23] - 自然人修改默认服务机关需通过征纳互动个人中心的"我的机关"功能完成[25] 辅助功能说明 - 征纳互动提供清屏、大字体显示等辅助功能，智能应答超5分钟未互动会触发提醒[14][16] - APP端征纳互动入口位于首页底部"悦悦"头像，人工服务需点击右下角功能键切换[22]