行业现状与趋势 - 中国互联网应用进入发展中后期，企业级应用从疫情期快速增长转入稳定增长阶段，企业更关注精细化运营以提升竞争力[4] - 精细化运营主要体现在保障通信服务稳定性、数据驱动业务策略和提升跨平台开发效率三大方向[4] - AI与通信技术双向赋能，大模型和生成式AI推动人机交互拟人化，通信云从基础管道升级为沉浸式AI交互的基础设施[5] - AI时代对通信提出可靠性、实时性和多模态（文本/音频/视频融合）的新需求，两者协同将革新交互方式、应用场景和产业效率[5] 公司市场地位与战略 - 融云获艾瑞咨询认证为中国第三方IM PaaS市场占有率第一，覆盖TOP1000 APP终端用户，份额达56%[1][7] - 公司构建覆盖全球233个国家及地区的通信云网络，拥有多个海外数据中心和数千加速节点[7] - 提出AICP（AI Communication Platform）战略，以通信能力为中枢集成大模型、多模态交互和场景化智能体[6] - 产品矩阵包括即时通讯、实时音视频和AI的PaaS+SaaS组合，提供全链路AI通信解决方案[6][7] 技术创新与解决方案 - 通过服务端/客户端双端MCP技术打通大模型与IM能力，支持开发者快速实现智能化交互升级[6] - 解决方案涵盖大模型API、AI角色智能体、智能回复助手、跨语言沟通和自动化服务等场景[6] - 将AI深度融入通信云技术底座，打造"会思考、拟人化"的智能通信服务[7] - 以安全筑基、智能为翼、生态赋能为核心，助力客户把握AI+通信机遇[7]