平台治理与内容审核 - 核查发现15个疑似医疗纠纷当事人及家属账号在四个周期内发布89条医疗纠纷相关视频，其中76条因违规被限制流量、下架或设置可见范围 [2] - 同一批账号发布962条医疗纠纷相关评论，457条因违规被设置为仅自己可见、好友可见或置底 [2] - 平台收到邵医生及其代理人48次侵权举报，成功处理32次，下架19条内容，对1个重复侵权账号禁投稿 [3] - 邵医生账号收到1.09万余条评论中，排查出60条攻击性内容，51条已在发布当日或次日处置 [3] 用户保护机制 - 平台提供"一键防网暴"功能，用户可通过搜索关键词"网暴"开启防打扰保护 [4] - 用户可通过举报界面选择"侵犯权益"发起投诉，平台承诺第一时间处理侵权内容 [4] 平台治理改进方向 - 承认当前治理工作存在不足，承诺持续强化对违规、不友善内容的治理 [3] - 强调将优化服务能力，与各方协作加强被网暴者保护 [4] - 重申坚持"开放、积极、多元、友善"的社区价值观，致力于创建安全平台环境 [4]