新能源汽车后市场痛点 - 新能源汽车渗透率超50%后，售后难和售后贵问题日益凸显，天价维修案例频发，换电池成本甚至高于新车价格[3] - 动力电池包单件零整比均值达50.96%，20万元车型电池更换价格超10万元[3] - CTP电池集成度高导致返修难度大，行业陷入"只换不修"维保困局[3] 宁德时代解决方案 - 旗下宁家服务推出CTP返修服务，价格从换电池10万元降至1万~2万元[4] - 宁家服务前身为2015年售后服务部，2024年升级独立品牌，覆盖75国1100多家门店，中国区超800家[4] - 业务涵盖电池检测、维保、二手车电池整备、回收及梯次利用等[4] 新能源后市场规模 - 2024年中国新能源后市场规模超1.9万亿元，预计2027年突破3.9万亿元，年均增速25%[4] - 2025年新能源汽车售后维保市场规模预计达3000亿元[4] 行业竞争格局 - 第三方服务商途虎养车、天猫养车已布局该领域[5] - 汽车零部件企业博世、美孚等也在进入市场[5] 宁德时代战略规划 - 通过宁家服务打造电池"生产-使用-梯次利用-回收"生态闭环[6] - 目标将后市场业务发展为第三增长曲线[6] - 未来业务将扩展至充换电、低空经济、船舶、零碳基建等多元业态[6]