游戏科学新作发布 - 游戏科学在科隆游戏展发布《黑神话：钟馗》CG预告片，展示新角色、新玩法、新视觉、新技术和新叙事 [3] - 团队暂停《黑神话：悟空》DLC开发，转向新故事创作，创始人通过公开信回应玩家期待 [3] - 团队对游戏行业的热爱及对艺术与技术的极致追求引发广泛讨论 [5] 品牌故事与内容营销 - 品牌故事是营销策略的核心工具，贯穿企业各个方面，指导品牌决策 [7][8] - 内容营销侧重于创建和分享目标受众感兴趣的在线内容以宣传产品 [8] - 品牌故事通过分享价值观、宗旨和品牌历程引发共鸣，而非单纯推销产品 [8] 优秀品牌故事的关键元素 - 简洁而富有深意的表达，避免行话，使用激发情感的语言 [10] - 包含品牌使命宣言，展示企业精神 [10] - 提供具体细节，如可持续商业模式或慈善行动的意义 [10] 提升品牌故事的建议 - 讲述成功与挫折，增强商业透明度和客户信任 [12] - 借助客户口碑展示产品实际效果，而非自夸 [13] - 明确客户需求，通过故事展示解决方案 [13] - 删繁就简，聚焦关键细节，从故事中间开始讲述 [14][15] - 运用富有感染力的语言触动受众情感 [16] - 通过A/B测试验证故事版本效果 [17] - 将品牌故事融入logo、网站设计等非文字形式 [18] 品牌亲密感的构建 - 品牌亲密感基于客户对品牌的深层情感连接，不同于忠诚度或认知度 [21] - 关键要素包括满足感、认同感、提升感、仪式感、怀旧感和愉悦感 [22] - 小企业可通过了解受众、保持真诚、多渠道连接和讲故事培养亲密感 [22][23] - 提供多渠道客户服务，超越客户预期以增强亲密感 [25] 品牌经营的核心思想 - 信息爆炸时代，"让人记住"比"让人购买"更重要 [25] - 品牌应像经营人际关系一样经营客户关系，注重长期信任和亲密感 [25]