淘宝闪购业务进展 - 淘宝闪购在订单规模、用户规模、商家供给和运力等方面均超出预期 外卖到家订单已实现行业领先[3] - 日订单峰值达到1.2亿单 周日均订单量达到8000万单[4][12] - 月度交易买家数达到3亿 对比4月增长200%[4][13] - 日均活跃骑手超过200万 对比4月增长3倍[5][15] - 闪电仓数量超过5万家 订单同比增长超过360%[11][28] - 盒马接入后线上整体订单突破200万 同比增长超过70%[11][28] 业务协同效应 - 闪购拉动手淘8月DAU增长20%[5][19] - 流量上涨带动广告和CMR收入增长[5][20] - 用户活跃度提升减少市场费用投入[5][21] - 长期将在保持价格竞争力的前提下对平台整体产生正向经济收益[3][26] 效率优化策略 - 用户留存表现良好 老客比例提升将优化单位经济模型[6][23] - 推动高价值订单占比提升 包括高单价正餐订单和零售订单[7][23] - 7-8月对运力进行大规模投资 后续订单规模稳定后物流成本将显著下降[8][24] - 短期UE亏损预计缩减一半[9][25] - 长期订单密度增大将带来物流成本优化空间[25] 非餐品类发展 - 近场原生模式依托闪电仓和盒马前置仓履约能力[11][28] - 闪电仓25%供给来自阿里生态供应链[11][28] - 天猫超市从B2C远场模式升级为近场闪购模式[11][29] - 计划引入百万家品牌线下门店入驻淘宝闪购[11][30] 长期规划 - 预计未来三年闪购和即时零售将为平台带来1万亿交易增量[3][31] - 多平台参与促进商家和消费者选择权 推动行业变革[11][31] - 真金白银投入创造超过百万直接就业岗位[11][31]