铁路电子客票推广政策 - 纸质报销凭证将于2025年9月30日全面停用 由电子发票完全取代[3][4] - 2024年11月1日起铁路客运领域推广全面数字化电子发票 过渡期采用"纸电并行"报销模式[4] 纸质车票替代方案 - 铁路部门提供纸质行程通知单 含车次/车厢/座位号信息 支持人工窗口或机器打印[5] - 无智能手机旅客可通过12306短信接收车次信息 或由工作人员协助打印行程单[6] 社会反馈与执行细节 - 纸质火车票退场话题引发公众对信息获取方式的关注 包括老年群体使用障碍问题[1] - 铁路部门澄清停发对象为报销凭证而非乘车凭证 电子客票无纸化已实施多年[5]