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赛博老中医,能治药店虚火?
虎嗅APP·2025-09-06 16:46

AI中医四诊仪的市场表现与产品特点 - AI中医四诊仪通过面部扫描和手指检测,一两分钟内生成包含七八十项指标的健康报告,提供针对性调理建议,提升用户黏性[2] - 全国已有20多家知名公司售出超过10万台AI中医一体机(含系统),累计使用人数超千万[2] - 以“医葫芦”AI为例,产品实现了中医的数据化、标准化、可视化、量化,使用户能通过对比前后检测数据直观看到健康改善情况[3] - 产品消费主力为30多岁、40多岁人群,占比超过60%,该群体对新事物接受度高,是家庭健康管理决策者[4] - 上市2年内已进驻全国近万家药店,为门店带来月均10%左右的收入增长,部分连锁药店因此签订区域独家协议[7] AI中医技术的原理与设备形态 - “医葫芦”AI基于中医十二经络谐波模型和气血共振原理研发,通过感应指尖光电强度变化来获取心脏搏动及血管容积的周期变化,从而掌握器官健康状况[8] - 该技术将传统中医的肝经、肾经、小肠经等融合成不同波形,通过波形与“标准值”的偏差反映健康状况[8] - 设备形态多样,最小设备仅血氧仪大小,可居家使用[8] - 产品定位聚焦于“人工智能+社区家庭中医药健康服务”,主打中医“治未病”和健康管理,而非疾病治疗[14] 药店行业的困境与AI带来的变革 - 中国药品零售产业自2024年第四季度起增长曲线首次掉头向下,到2025年第一季度全国药店总量已跌破70万家,行业预测未来两年药店总量可能退回至2018年约50万家的水平,意味着近20万家药店将消失[10] - AI中医诊疗系统是崛起最快的品类之一,设备采购价在5000元至50000元之间,仅设备销售的市场规模就有数十亿元空间[11] - 初芯堂的AI设备上市两年,其销售额就超过了经营超8年的中医馆业务收入[11] - AI推动了院内外的场景打通以及预防和治疗的理念打通,被视为产业进入新增长阶段的重要跨界合作[11] AI解决方案的商业模式与市场潜力 - 公司提供从设备使用培训、营销活动设计到用户转化策略的完整解决方案,未来还将提供互联网医疗、线上问诊服务[14] - 对于老百姓、一心堂等头部连锁,可在门店间组织竞赛,考核员工的AI操作和健康管理专业知识[14] - 中国院外健康管理市场规模到2028年有望突破3万亿元[15] - 除初芯堂外,乐普健康、腾讯健康、海尔生物等公司也在产出相关AI产品[16] AI应用的局限性及药店转型挑战 - AI带来的新鲜感无法弥补专业性服务的缺失,如果店员一问三不知、态度冷漠,顾客依然会选择离开[21] - AI进一步铲平了信息差,将医药行业从“黑盒”产业变成“白盒”产业,药店依靠信息差推销高毛利产品的旧路径行不通[22] - 药店拓展新业务(如美丽经济、宠物业务)存在基因缺陷,例如执业药师缺乏皮肤科系统训练导致美妆产品退货率高达30%[23] - 如果药店不提供便捷、有效、差异化的健康服务,导流到店的流量会流回线上或其他跨界机构[24] - 公司正着力打造线上医疗团队,未来计划为社区门店辐射的1000个会员家庭提供健康检测和互联网医疗服务[25]