晚点独家丨阿里到店第一步:高德做榜单,重做一套线下信用体系
晚点LatePost·2025-09-10 09:32

阿里巴巴到店业务战略布局 - 阿里巴巴在大力投入淘宝闪购133天后 正式通过高德地图再次开展到店业务[3] - 高德于9月10日公司周年庆推出"高德扫街榜" 覆盖美食/酒店/景区三大类 包含本地人爱去/多次前往/烟火小店等特色榜单 覆盖全国300多个地级市[3] - 阿里巴巴CFO徐宏表示公司将用两到三年时间推动服务业数字化 目标撬动十万亿以上的新型服务业电商市场[16] - 阿里计划将高德培育成比肩淘宝的线下消费入口 明确会进一步深入到店业务并切入交易环节[16] 高德扫街榜产品特性 - 榜单基于近一年5095万人的13亿次导航数据和260亿公里行程计算生成[8] - 排名核心依据四大因子:导航到店人数/复购率/专程前往/人群宽度 强调"评论可造假但行为数据无法造假"[20] - 引入芝麻信用体系 高信用用户评价权重更高 评分依据完全公开包含真实行为/用户特征/评价特征等维度[22] - 扫街榜承诺永不商业化 现有榜单显示案例店铺综合评分4.7-4.9 热度值93.6-99[7][11][13] 高德业务定位与发展历程 - 高德DAU从2015年3000万增长至2021年超1亿 2025年7月平均DAU达1.86亿 为大众点评同期6倍[18][29] - 公司内部采用"121理论":100万DAU做功能/2000万DAU做平台/超1亿DAU做分发 当前已具备流量分发能力[29] - 2021年高德与本地生活/飞猪组成生活服务板块 战略定位为"用一张地图承载衣食住行"[18] - 2025年高德独立运营扫街榜项目 由CEO郭宁直接领导 百人团队秘密研发 未与淘宝/饿了么协同[17][19] 到店市场竞争格局 - 抖音本地生活业务四年达成5000多亿元年成交额 2025年目标9000亿 依靠8亿DAU流量和低价团购快速起势[30][31] - 美团2024年整合到店与到家事业群 打通神会员体系 要求大众点评弱化交易回归内容属性[31] - 大众点评必吃榜宣称独立运营 不涉商业化 上榜餐厅团购销量平均提升超50% 过去一年20余家餐厅因违规下榜[31][32] - 行业呈现"领先者精细化运营/后进者资源增长/新入局者破局"的三层竞争态势[32]