阿里推出高德扫街榜的战略举措 - 公司正式推出高德扫街榜业务,被视为在本地生活服务领域向美团发起挑战的关键动作,标志着竞争第二战场开启 [2] 业务模式与数据基础 - 高德扫街榜对标大众点评,涵盖美食、景点、酒店等多业态,基于高德地图的出行数据生成榜单,例如杭州地区依据近一年4205万人的9.1亿次导航、181亿公里行程数据,筛选118万家店铺并结合芝麻信用计算真实评价 [4] - 业务通过用户出行轨迹和偏好推送符合其消费习惯的餐厅,形成与传统点评平台的差异化竞争,基于出行场景推荐商家 [4] 评价体系创新 - 评价体系引入支付宝信用分作为重要维度,商家信用状况影响排名,打破传统单纯依赖用户评分的局限性 [9] - 信用良好的商家即使用户评价数量较少也可能获得较好排名,丰富评价层次 [9] 战略背景与市场格局 - 本地生活服务市场竞争激烈,美团在到店、到家业务占优势地位,阿里处于追赶态势,试图通过高德扫街榜重构消费决策体系 [10] - 阿里近期在本地生活领域动作频繁,淘宝闪购业务8月日订单峰值达1.2亿单,周日均订单8000万单,月度交易买家数3亿较4月增长200%,日均活跃骑手超200万较4月增长三倍 [10] - 淘宝闪购拉动淘宝8月DAU增长20%,美团日订单为1.5亿单,公司考虑加强到店业务以满足用户需求,已在部分城市测试 [11] 竞争机会与挑战 - 大众点评存在刷单刷评论、内容过度商业化等问题,用户真实体验被稀释,为竞争对手提供机会 [12] - 阿里生态体系(如饿了么商家资源、支付宝用户数据及支付功能)可与高德扫街榜深度协同,打造集消费决策、支付、服务于一体的综合平台 [12] - 挑战包括打破用户现有消费决策习惯、建立品牌认知与信任度,以及争夺商家资源,需提供更具吸引力合作条件并优化算法保持公正性 [13]
阿里巴巴,剑指美团第二战场