专项整治行动概述 - 六部门联合印发通知，在全国范围内开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动 [1] - 行动旨在提升涉汽车企业网络乱象处置质效，督促企业规范营销宣传行为，营造良好舆论环境 [1] 整治重点一：非法牟利问题 - 通过制作虚假图片视频、捏造故事、恶意解读企业销量波动或攻击企业经营战略来赚取流量和商业利益 [3] - 以“新闻监督”等名义，通过商测结合的虚假或不规范测评要挟企业提供“保护费”，或在企业上市融资等重要节点发布虚假信息胁迫商务合作 [3] - 利用主板机、生成式人工智能等技术制造新型“网络水军”，产出虚假内容并规避平台监测以谋取非法利益 [3] 整治重点二：夸大和虚假宣传问题 - 对汽车、动力电池的性能功能质量及销售状况作虚假或引人误解的宣传，欺骗误导消费者 [3] - 汽车企业操纵机构或评测账号进行虚假测评，引用捏造虚假数据，选择性披露销售数据或发布各种销量榜单 [3] - 借助展会论坛等行业活动及网络营销炒作话题，造成行业及社会不良影响 [3] 整治重点三：恶意诋毁攻击问题 - 以遏制打压竞争对手为目的，诋毁攻击汽车企业或产品，抹黑企业声誉或进行恶意投诉 [4] - 组织操纵网络水军、“黑公关”及“饭圈”粉丝联动发布虚假负面信息，煽动网民情绪打“口水战” [4] - 汽车企业高管利用自身影响力在网上“拉踩”引战 [4] 行动执行与要求 - 通过组织企业自查、畅通举报渠道、深入分析研判来强化乱象处置力度，并依法关闭曝光参与乱象的媒体账号 [4] - 网络平台企业需加强自查自纠，甄别管控采用生成式人工智能技术的网络水军，健全涉企侵权信息投诉举报等功能 [5] - 行业协会需引导行业加强自律，汽车企业需自觉抵制网络乱象，以形成合力持续净化网络舆论环境 [6]