来源：中国新闻网综合自@新黄河、此前报道 "用户是用户，我感谢他来消费。但他的行为已经跨出了一个正常消费者的行为" ， 贾国龙解释道。他认为，一个正常的消费者如果对菜品不满意， 西贝有非常通畅的反馈和补偿机制。"我们承诺不好吃不要钱，你只要提出来，我们服务员可以麻利地给你退菜、换菜甚至免单。但你（罗永浩）吃 得挺好，抹嘴走了，回去就发了一个微博，对我们造成那么大的伤害。" 贾国龙补充说，商家的责任是让顾客吃好，如果吃不好，商家有责任道歉和补偿，这才是商家和消费者之间健康的正常关系。 他认为，罗永浩的行为已经超出了这一范畴，并且在持续发酵。"你看他的微博，今天还在连续地发，连续地发。他的现在行为已经超出正常消费者 的行为了。" 在正面回击"预制菜"风波后，西贝创始人贾国龙将矛头直接对准了罗永浩的另一项核心指控——"价格贵"。他在采访中情绪激动地表示， 外界普遍 认为"西贝贵"是近两年中国餐饮业的"最大冤案"。 "我也是个消费者，咱们凭良心说话，（西贝）真不贵。" 贾国龙在透露 罗永浩一行五人15道菜品总消费为830元 后，发出了上述感慨。他紧接着 向所有质疑者发出了一个邀请："我可以把西贝的近五年的账，你们随便 ...