电商行业格局变化 - 即时零售开辟新航道 淘宝闪购业务开启将即时需求纳入淘系版图 饿了么和飞猪并入阿里中国电商事业群 覆盖吃穿住行玩全场景闭环 [3] - 消费者在即时决策中关注手机 零食 家电等品类 新增量市场正在打开 [3] - 竞争对手从同行变为跨品类和跨场景 竞争不再是线性而是全场景和全域争夺 [12][13] 淘宝闪购业务表现 - 淘宝闪购带动66个品牌单月成交破千万 395个品牌月成交过百万 [9] - 迪卡侬通过淘宝闪购实现线上下单门店即时履约 618期间即时单量提升至整体七成 [10] - 赵一鸣零食入驻闪购后两个月成交额环比提升近240% 订单量增长超310% [11] 流量格局重构 - 远场电商价格优势与近场零售一小时送达叠加成新消费体验 [10] - 高频消费场景为低频商品铺路 外卖场景变成电商消费前哨站 [11] - 流量在远近场之间改道 在门店与线上之间流转 在不同品类之间串联 在种草与成交之间跳跃 [14] AI赋能经营优化 - 万相台升级为万相台AI无界 专注解决复杂经营问题 [17] - 美的智能省电空调使用AI圈人能力后转化率提升80% ROI增长32% 其中六成来自新客 [17] - 母婴品牌davebella通过AI实现成交翻倍 新客占比超过60% [18] - AI小万累计调优计划超过500万个 调优后计划平均拿量提升20% ROI提升15% [19] 品牌心智建设 - Uni Desk整合线上线下和淘内淘外全域品牌投放资源 实现全域一站式种草 [24] - 雅诗兰黛集团接入红猫计划后ROI提升六成以上 [24] - 阿里妈妈以品牌搜索竞争力为第一目标 量化曝光触达到主动搜索所需频次 美妆护肤和彩妆品类需要7次触达 [25] 消费节奏变化 - 今年7月天猫超级88大促消费者人均购买天数同比提升超过两成 峰值接近三成 GMV峰值增速达到35% [30] - 经营逻辑从蓄力爆发转变为快种快收 用7到15天小节奏沉淀人群与复购 在超级节点集中释放 [31] - 电商竞争进入心智与效率之战 消费行为趋向即时化 闭环化和循环化 [32]