车险理赔覆盖范围 - 车损险自2020年9月车险综合改革后覆盖自然灾害造成的直接损失 包括冰雹灾害[3] - 冰雹造成的车辆挡风玻璃破损 车身凹陷 车灯损坏 天窗漏水等直接损伤均可获赔[3] - 仅投保交强险未投保商业车损险的车辆 冰雹造成的车损不在赔付责任内[3] 保险理赔除外责任 - 车辆玻璃贴膜 车衣等车主添加部分受损一般不在车损险理赔范围内[4] - 未投保车损险的车辆 事故后未及时报案导致扩大的损失 发动机进水（非直接冰雹造成）无法获得理赔[3] 保险公司报案数据 - 平安产险北京分公司累计接到车险冰雹报案超1.4万笔 其中北京承保超1.1万笔[5] - 中国太保产险北京分公司接到因冰雹造成的车险报案4300件 农险2件 非车险6件[5] - 平安产险出动查勘员超200人次 预备无痕修复网点超100个 救援车辆80余辆[5] 报案处理流程 - 车主需第一时间拍摄受损部位全景及细节照片（带车牌） 此次灾害无需气象证明[5] - 需用防水布临时遮盖破损车窗防止雨水进入电路系统[5] - 车险通常要求48小时内报案 财产险建议24小时内报案（超时可能影响定损）[5] 灾害预防措施 - 得知冰雹天气预警后 车辆应停在地下停车场或加盖多层防护罩[5] - 避免将车辆停在室外 大树旁或广告牌底下[5]