淘宝AI搜索产品布局 - 淘宝近期连续上线多款AI搜索产品 包括全量上线的「AI万能搜」和小规模灰测的「AI助手」以及全量上线的拍立淘「AI找低价」功能 [6][8] - 「AI万能搜」位于手淘搜索功能页面 支持用户直接提问并生成融合文字、商品和视频图片的答案报告 解决购物攻略、口碑评测、优惠咨询等消费问题 [6] - 「AI助手」位于搜索结果页右下角及商品信息流中 通过多轮对话提供"文字+商品"融合答案 解决用户挑选困难和缺乏决策指导等问题 [6] - 拍立淘「AI找低价」通过图片识别展示淘内同维度商品最低价 帮助用户找到高性价比商品 [8] 产品技术架构与机制 - 商品推荐机制通过大模型实现高效精准匹配 包括用大模型帮用户描述需求、从商品综合信息判断适合度以及动态调整搜索策略 [9] - 「AI万能搜」提供"深度思考"和"购物偏好"两种搜索选择 不同选择会导致搜索结果差异很大 [9] - 搜索框下方设"为你精选"入口 覆盖穿搭指南、送礼请客、选购攻略、问口碑等8个核心场景 还包括"对比优选"功能进行商品对比 [9] - AI搜索产品均为自然流量 没有直通车等广告 毫无商业化绩效 [11] 战略定位与用户体验 - 产品由淘宝内部智能搜索团队从今年2月筹备 8月上线 最核心OKR是做好产品体验 始终保持用户体验优先 [8] - AI产品旨在改善用户网购体验 精准洞察用户输入文字、图片 将模糊复杂的购物需求变得更清晰明确 [12] - 淘宝用户购物意图明确 转化率高达8.2% 远超行业平均值的4.5% 表明消费者更乐于在有确定性需求时上淘宝 [13] - AI搜索能解决用户痛点 直接在淘宝内部整合"攻略内容+商品推荐+购买路径" 缩短购物路径和步骤 [14] 市场竞争与差异化 - 电商平台纷纷试水AI导购产品 如亚马逊Rufus和抖音AI购物小助手 [13] - 淘宝「AI万能搜」的差异化在于"购物偏好"能力 能因地制宜为每个用户提供不同建议 基于丰富数据库和协同过滤算法打造定制化内容 [13] - AI搜索能理解自然语言 搞定类似"租房党收纳神器"的模糊需求 传统搜索框靠关键词很难找准 [14] 发展前景与行业影响 - AI产品对商家是免费引流帮手 能拓宽触达消费者渠道并提高匹配效率 [19] - 淘宝可能在手淘所有场景使用「AI万能搜」 从商品零售扩展到全域消费 纳入闪购等高频场景 [19] - 未来想象空间包括增加肤质、生活习惯等参数 进入社交关系链使送礼推荐更精准 以及基于购物和生活轨迹的预测性推荐 [19] - 在互联网行业增长陷入瓶颈期 AI提供了新的解法 拼效率变得关键 [20]