监管行动 - 郑州市市场监管局于2025年9月17日对携程旅行网运营主体进行行政约谈 要求企业全面整改并规范运营[2] - 平台违反《电子商务法》第三十五条及《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条 存在利用协议和技术手段对平台内经营者交易及价格进行不合理限制的问题[2] - 监管部门已于2025年9月4日下达《责令改正通知书》 要求严格按时限完成合同条款修订和调价工具优化等整改任务[2] 整改要求 - 要求建立健全长效合规机制并加强内部监管 杜绝类似问题再次发生[2] - 必须彻底纠正"强制开通、无法退出"等不合理限制行为 充分尊重商户自主定价权和经营权[3] - 严禁利用技术手段变相操控价格和限制交易 需构建开放公平透明的平台环境[3] 监管导向 - 互联网平台企业需建立常态化法律法规学习机制 提升中高层及一线运营人员合规能力[3] - 强调平台必须坚守诚信原则 重塑以用户和商户为中心的服务理念[3] - 郑州市监局将持续跟踪整改进展并开展验收检查 维护公平有序的网络市场秩序[3]