公司概况与市场地位 - 公司是一家机器人服务智能体企业，通过机器人和智能体服务企业客户，成立于2014年 [3] - 在2024年机器人智能体市场拥有可适应三维多层空间的机器人的参与者中，公司同时在线机器人数量和服务消费者数量排名全球第一 [3] - 按2023年来自酒店场景的收入计算，公司在酒店场景的机器人智能体市场及智能体市场均排名全球第一 [4] - 公司是全球首批推出服务智能体全自主闭环学习系统的公司之一，并于2017年和2019年荣获“吴文俊人工智能科技进步奖”和“吴文俊人工智能科学技术奖” [4] 产品与技术实力 - 公司主要推出三代机器人产品，“润”系列和“格格”系列销量行业领先，2023年推出的“UP”系列是全球首批复合多态机器人产品之一 [3] - 截至2025年3月12日，公司拥有389项发明专利、335项实用新型专利以及255项外观设计专利，并受邀参与制定26项技术及行业标准 [4] - 2024年12月单月，公司的机器人执行超过186亿次指令 [4] 运营数据与客户基础 - 公司已积累超过34,000名企业客户，截至2024年12月31日包括超过30,000家酒店和100家医院 [2][4] - 2024年，公司同时在线的机器人数量单日高峰超过36,000台，全年机器人完成超过5亿次服务 [3][4] - 截至2024年12月31日，公司的机器人已在中国329个地级行政区部署，几乎覆盖此级别的每个城市 [4] 财务表现 - 公司营收从2022年的1.63亿元以23.2%的复合年增长率增至2024年的2.45亿元 [5] - 公司毛利从2022年的0.39亿元以64.6%的复合年增长率增至2024年的1.06亿元，毛利率从24.3%提升至43.5% [5] - 得益于AI数字化系统商业化战略，公司来自AI数字化系统业务的收入实现了45.5%的复合年增长率 [5] - 2022年至2024年，公司的经调整净亏损以65.7%的年复合增长率收窄 [6] 资本市场进展与投资者 - 中国证监会国际合作司于2024年9月18日披露了公司境外发行上市及境内未上市股份“全流通”备案通知书 [2] - 公司于2024年第一季度以18C上市章程赴港上市，冲刺“机器人服务智能体第一股” [3] - 公司的领航资深独立投资者包括阿里、联想创投、腾讯、启明创投以及携程 [6]