核心观点 - 公司不盲目追逐热点 而是将公共热点转化为可长期留存的品牌资产 实现从"追浪者"到"造浪者"的转型 [2][5][27] - 公司通过将萌宠基因写入品牌DNA 以人格化IP运营和用户共创 构建"热点-转化-复购"的完整生意闭环 最终实现用户资产沉淀 [6][10][15][28] - 公司实践证明了品牌增长的本质是积累长期稳定的用户资产 而非追逐转瞬即逝的流量 其方法论推动了行业从"功能驱动"向"价值驱动"转型 [27][28][31] 萌宠热点转化为品牌资产 - 公司以流浪狗"蛋挞"与"黑莓"为IP原型 通过小红书账号记录生活点滴 吸引超106万篇相关笔记 形成持续情感链接而非短暂热点关注 [9] - 基于IP开发小狗系列彩瞳产品 8款花色覆盖不同需求 命名直接关联小狗特征 使产品从"热点附属品"升级为"情感载体" [9][10] - 动物系美瞳搜索量年增230% 萌宠IP联名产品复购率比普通产品高1.8倍 公司精准锚定"萌系爱好者"人群 [8][10] 线上线下整合的营销闭环 - 线下"萌面派对"活动设计沉浸式体验 消费者通过领取萌友护照、与coser互动、参与抽奖等环节 实现"体验与转化深度绑定" [6][18] - 线上通过KOL/KOC分层内容矩阵种草 小狗系列相关话题在小红书浏览量破千万 抖音话题累计破2亿 为转化奠定高质量流量基础 [17] - 活动期间GMV超1000万 首日爆发200% 会员成交金额环比增长59% 萌宠系列销售额位列全网top2 [23] 用户资产沉淀与私域运营 - 通过"星星眼守护联萌"公益计划 每售出一份产品捐赠1元公益基金 并实时展示捐赠进度 满足用户"悦己+向善"需求 [13] - 私域运营打造"萌宠社交圈" 企微社群日均互动消息超2000条 通过IP日常内容(如黑莓拆快递被罚款)增强用户黏性 [22] - 用户LTV(生命周期价值)提升40% 2024年复购率同比增长23% 证明资产沉淀策略有效 [31] 品牌战略与行业影响 - 公司提出3L模型(Like-Link-Loyalty) 通过IP形象降低认知门槛、故事引发共鸣、邀请用户共创 实现从消费者到"品牌公益合伙人"的升级 [28] - 公益活动已帮助不低于37个流浪动物找到收养家庭 超30%领养人通过公司活动首次接触公益 形成"品牌-社会"涟漪效应 [33] - 公司实践推动彩瞳赛道从"功能驱动"向"价值驱动"转型 证明通过系统化运营可将流量转化为可长期持有的资产 [31][32]
借浪造岛:把握主动权的海俪恩,交出一份行业反焦虑答卷
36氪·2025-09-25 18:45