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21社论丨AI赋能数字消费,不断拓宽经济增长新蓝海
21世纪经济报道·2025-09-27 08:29

文章核心观点 - 人工智能技术正驱动数字消费呈现智能化与个性化、场景化与沉浸式、融合性与跨界性三大颠覆性特征 [1][2] - AI赋能的数字消费通过需求侧、供给侧和治理端全面推动经济增长,展现出强大的乘数效应 [2] - 人工智能时代的数字消费是经济转型升级的载体,随着政策、技术、市场协同发力,将为经济高质量发展注入新动能 [4] 数字消费的颠覆性特征 - 智能化与个性化:AI通过深度学习用户行为数据,实现消费供给的精准化与个性化,例如平台推荐系统可实现“千人千面”的购物体验 [1] - 场景化与沉浸式:AI与VR、AR、数字孪生等技术融合创造超越物理限制的消费场景,如泰山景区登山助力机器人和敦煌研究院“数字藏经洞”,形成“线上引流—线下体验—云端复购”的闭环生态 [1] - 融合性与跨界性:AI促进不同行业深度融合催生新业态,例如人形机器人、“AI调酒师”、智能网联汽车、低空配送、即时零售等,且消费过程本身成为数据生产的源泉 [2] AI对经济增长的推动 - 需求侧影响:AI通过降低消费决策成本、提升透明度、创造新型需求来刺激消费,例如某电商平台采用AI导购系统后服装退货率从35%降至18% [2] - 供给侧升级:数字消费需求促使企业加大技术创新投入,在制造业推动智能工厂和智能制造装备发展,在服务业催生智能医疗诊断、个性化在线教育等新模式 [3] 未来消费生态展望 - 构建智能化生态:AI将成为消费生态核心驱动力,深度渗透产品设计、生产到消费全链条,例如“一刻钟便民生活圈”通过AI平台实现服务一键预约,智能汽车有望成为融合办公、娱乐的“移动生活空间” [3] - 国际化拓展与全面智能升级:优质国产AI产品将加速出海,同时AI数字消费将推动智能家居、智能网联汽车、无人驾驶技术普及,并在教育、医疗等公共服务领域提供更公平、优质、高效的服务 [4]