文章核心观点 - 高德地图通过“免首年开店费”及“扫街榜”等组合拳政策,旨在重构餐饮行业线上生态,以应对行业面临的成本与信任压力,政策宣布72小时内即收到超过15万家餐饮商户的入驻咨询[1][2][4] 餐饮行业现状与痛点 - 餐饮行业面临持续攀升的成本压力,主流平台的竞价排名、套餐捆绑和佣金抽成等推广费用侵蚀商家利润[5] - 行业存在“信任之殇”,如“花钱买好评”和“职业刷单”等现象损害了线上评分体系的公信力,使商家陷入不刷单则无流量、刷单则增加成本与风险的恶性循环[5] - 中国饭店协会副会长指出,虚假评价、捆绑促销等问题加重了餐饮企业成本负担,在行业利润率偏低的背景下带来经营困扰[5] 高德地图的解决方案与初步成效 - 高德地图作为日活跃用户超1.7亿的出行APP,推出“扫街榜”并启动“烟火好店支持计划”,宣布通过发放超10亿元补贴及首页突出展示等措施,目标为线下餐饮及服务业每日新增约1000万客流[6] - “扫街榜”基于真实用户导航数据生成,并结合芝麻信用加权,极大提高了“刷榜”难度,中国中小企业协会专职副会长认为这种“用脚投票”的数据很难伪造[6] - “扫街榜”上线首周,上榜烟火小店的流量增长了187%,例如广州一家经营11年的小店“胡椒猪肚汤康王店”在高德平台的平均流量增长达540%[6] 市场反应与行业影响 - 高德免开店费政策宣布72小时内,平台入驻咨询量突破15万家,日均咨询量高达5万条,反映出餐饮商家对更公平、透明竞争环境的渴望[2][4][8] - 中国社会科学院专家指出,高德“扫街榜”对于有效对接供需、挖掘消费需求及助力消费提振具有积极意义[8] - 行业竞争核心或将从营销预算比拼,回归到产品、服务和真实口碑的塑造,高德的新模式为深陷红海竞争的餐饮行业提供了新思路[8]
高德“免单”三天吸引15万咨询,餐饮业“用脚投票”逃离“内卷”红海
证券时报·2025-09-27 20:19